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成都市家辉创鑫地板有限公司  
联系人：王经理  
手机：15828604747 
座机：028--85038350  
Q  Q：1046200474邮箱：1046200474@qq.com  

地址：成都市武侯区簇桥文盛路



销售流程

一、服务宗旨： 

　　以优质的产品、贴心的服务，满足您的需求。 
二、品质承诺： 
　　坚决拥护和执行国家产品质量法、消费者权益保护法。 
三、服务承诺： 
　　1、设计咨询：免费实行机房设计、装修咨询、推荐施工单位等。 
　　2、30分钟排产答复交货期，保证按期交货。 
　　3、产品咨询：开通产品咨询热线电话：15828604747    18602800773全天24小时为您服务 
四、售后服务工作： 
　　A、公司对出厂产品质量承诺：产品在正常使用情况下出现起泡、开裂、变形 等质量问题，我方提供壹年免费保修、终身维护。 
　　B、在保修期内，如走动产生响声、地板锈蚀等情况，我们在电话服务的基础 上派专业技术人员进行检查，确定原因排除故障。如无效果则无条件予以更换。 
　　C、所有更换产品及配件的工作均在2个工作日内完成，质量和性能与 原件相 同。 
　　D、公司对用户反映的质量问题，一个小时内答复并至迟在第二个工作日内组 织服务。 
　　E、公司对已安装的地板实行终身技术服务。 
　　F、公司选派有丰富经验的工程技术人员为用户开展咨询服务，并根据用户需 要可以用雇佣延伸服务。 
　　G、建立用户档案。